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Versand

Du erhältst eine Bestätigungs E-Mail, sobald Dein Paket versandt wurde und/oder in der Filiale abholbereit ist.

Wenn Du Dein Paket verfolgen möchtest, kannst Du dies mit einem Track & Trace-Code über die Website von DHL oder UBI tun. Du findest den Code in der E-Mail, die Du von uns erhältst, wenn das Paket unser Distributionszentrum verlassen hat oder klicke auf "Mein Hunkemöller".

Du hast 14 Tage Zeit, um Dein Paket in der Filiale und/oder an einer DHL Packstation abzuholen. Danach wird Deine Bestellung storniert und an unser Distributionszentrum zurückgeschickt. Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis Du die Rückerstattung über die verwendete Zahlungsmethode erhälst. Hast Du in der Filiale bezahlt, erhältst Du eine E-Mail mit einer Anleitung.

Aufgrund der zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen, die unter den derzeitigen Umständen getroffen wurden, kann es etwas länger dauern, als erwartet, Deine Bestellung zu liefern. Wir danken Dir für Deine Geduld. Lieferfrist: ca. 5-6 Werktage.

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Dein Track & Trace-Code funktioniert und Du Dein Paket verfolgen kannst. Der Code besteht immer aus 10 Ziffern. Wenn Du eine Fehlermeldung erhältst, überprüfe den Code und versuche erneut (später). Für weitere Fragen kannst Du Dich an den DHL-Kundenservice wenden.

Die Versandkosten hängen von Deiner Versandart ab:

Wähle an der Kasse zur Abholung in Deiner bevorzugten Filiale und die Versandkosten gehen zu unseren Lasten; Heimlieferung beträgt 7,55€ pro Bestellung. de.lingeriein.com liefert grundsätzlich in alle Länder weltweit. Der Postweg von Hongkong oder Shenzhen dauert normalerweise Priority Line (5-6 Werktage) und von Deutschland mit Normal Post dauert etwa 2-4 Werktage, mit DHL oder FEDEX dauert nur 1-3 Tage. Bitte rechenen auch unsere Verarbeitungszeit der Bestellung dazu: für normale Bestellungen brauchen wir ca. 1-2 Werktage und für Vorverkauf Bestellungen kann es wochenlang sogar monatslang dauern. Bitte sehen Sie die genaue Lieferzeit in Beschreibung des eintsprechenden Produkt. Falls es verzögerung gibt, werden wir Ihnen eine Email schreiben und mitteilen. Bitte checken Sie Ihre Email Box ab und zu. Vielen Dank!

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